据福州日报报道，离地铁1号线全线试运营的日子越来越近。记者前日从市地铁公司获悉，1号线南段试运营至今已有185天，整体服务乘客数约150万人次。
前日上午的三叉街市民角内，身着天蓝色制服的厦航空乘人员和身穿红色、藏青蓝色制服的福州地铁“星服务”队员成了现场的一道风景线。“‘厦航式服务’作为行业标杆，是用真情感动旅客，以诚为本，以客为尊，同为服务行业，这也是福州地铁全线开通后的服务目标。”福州地铁运营分公司新闻发言人张明晖告诉记者，自去年以来，福州地铁请厦航福州分公司为地铁运营分公司提供了2批次200人次的服务提升培训。
今年是地铁1号线南段开通、北段建设的关键年，也是公共运输服务品牌的导入年。为打造品质地铁，张明晖介绍，今年8月，以“贴星服务壹加壹 温馨一路零距离”为主题，地铁运营分公司启动了旨在全面提升服务质量、传播地铁文化的2016季“星服务”系列主题活动，同时通过设置市民角、12345等渠道，将市民需求及意见进行统计，最大程度满足服务需求。