“15日晚上，机场南到嘉禾望岗方向的车厢里，有两名小孩边放音乐边乞讨。”“在2号线遇到乞讨人员，车一开就放歌并跪下要钱。”“地铁3号北延线有人车一开就放歌乞讨，车一到站就停放歌曲。”近日，有多名网友向地铁公司反映，在车厢内遇到乞讨人员。
广州地铁公司提醒，地铁内遇到此类行为不建议给予经济支持，以免助长这种风气。
市民可在下车后第一时间告知车站工作人员，或拨打地铁服务热线96891反映，还可编辑内容“车厢编号+乞讨人员特征(性别、衣着等)私信广州地铁官方微博。
临近春节，地铁上携带大件、多件行李的乘客开始增多。地铁公司提醒，携带大件行李的市民尽量使用垂直电梯，不要使用自动扶梯，以免照看不力行李发生脱落;候车时行李不要堆放在下车区;出入闸机时，携带大件行李不方便搬运的乘客，可联系车站工作人员开启免费专用通道。