1月18日上午6点，南京地铁4号线开通试运营，运营首日客运量12.05万人次。
南京地铁运营公司运输管理部门介绍了4号线开通当天的运营情况。当天4号线共开行列车338列次，运行安全稳定。开通首日的客运量为12.05万人次，4号线进站客流最大的车站是龙江站，全天进站1.68万人次。18日当天，在南京地铁线网7条运营线路中，鼓楼站客流增幅15%，金马路站客流增幅14%，南京站客流增幅7%;同时，2号线的羊山公园站进站客流减少了1500人次，马群站进站客流减少了1200人次。
地铁运营公司相关负责人表示：4号线开通后形成的主城区“井”字形线网架构，对同样为东西走向的2号线客流会起到一定的分流作用;4号线的开通恰逢春节临近，学校放假、务工人员陆续返乡，线网客流总体呈减少趋势且4号线客流尚处培育期;预计在春节和元宵节后，4号线的客流会出现较大的增幅。近期，地铁运营公司会密切关注4号线客流的变化，以及4号线开通对地铁全线网客流产生的变化情况，及时做好运输组织的优化调整。