7月9日，宝兰高铁通车，为了应对西安北站大幅度攀升的客流，西安地铁将采取多项措施做好接驳，防止乘客滞留车站。
记者从西安地铁运营公司了解到，随着宝兰高铁开通，地铁北客站运量预计将会在原客流基础上增加45%。目前西安地铁方面已经做好了各项应急预案，确保旅客安全快速出行。
西安地铁北客站值班站长杨军：“连续两趟始发列车，仍有大量乘客无法上车的情况，我们将向西安地铁控制中心，及时提出申请
增加上线列车，以我们最大的运能来运送乘客。”
西安地铁方面目前已经在西安北客站南厅客服中心增设3个人工售票点。地铁方面将依据站厅客流情况，如果南站厅出站能力不足，则安排人员在北厅楼梯处引导乘客从北厅进站。
西安地铁北客站值班站长杨军：“通过引导如果乘客连续在3分钟之内，不能完全出站，我们将申请部分出站闸机断电，人工回收单程票，引导乘客快速出站。”
对于高峰时段列车间隔较短，西安地铁北客站站将加强到达列车清客组织，遇到晚点等特殊情况合理安排清客，保证站台清客作业时间满足运能需求。
如果站台客流较大时，车站站台将安排专人引导，防止发生乘客强上抢下发生屏蔽门故障。