近日，西安地铁人脸识别免摘口罩乘车功能正式上线，全线网所有车站均支持人脸识别免摘口罩乘车功能，开通刷脸乘车功能的乘客戴着口罩就可以刷脸过闸乘车。下载“智惠行”APP，注册、开通刷脸功能进行刷脸乘车。
随着轨道交通行业的快速发展，西安地铁不断加强智慧化建设，在传统单程票、长安通等实体票卡过闸乘车的基础上，先后推出了二维码扫码过闸、人脸识别乘车过闸，迎来了西安地铁多元化乘车方式新时代。各类票卡在使用中应该注意什么呢？看这里：
1.乘客乘车时，请严格遵守“一人一票、一进一出、一人一码”的规则，使用同一票卡、同一二维码电子票进出站，避免一次行程中多个支付方式混用。当乘客无法正常进出站时，可前往车站票务中心进行处理。
2.西安地铁单程票仅限当日当次乘车，前一天购买的单程票第二天为无效票，且持单程票刷卡进站后，出站要将车票投入出站闸机。单程票属于国有资产，出站时要回收，若您不小心把车票带出站了，可将车票投入单程票回收箱内。
3.目前可通过西安地铁APP开具电子发票，支持西安地铁APP、支付宝、微信及银联云闪付平台扫码乘车的订单。
4.疫情期间，西安地铁开通人脸识别免摘口罩乘车功能，乘客出行更加便捷、安全。因免摘口罩刷脸机制为人脸设备实时主动扫描乘客面部，因此可能存在乘客在使用二维码、长安通等其他方式进出装有人脸识别设备的闸机通道时被人脸设备扫描识别，造成同一行程重复扣费的情况。若遇此情况，乘客可拨打4008233666进行处理，也可前往车站票务中心反馈情况。
5.使用装有人脸识别设备的闸机通行时，若面部识别成功，则会在识别面板上显示“请通行”字样，提示乘客已识别成功，乘客通行时请注意识别面板显示信息。若乘客暂不使用人脸识别乘车方式，可选择通过智惠行APP暂时关闭人脸识别功能或选择未加装人脸识别设备的闸机通道通行。