法国《欧洲时报》8月1日报道称，巴黎地铁1号线于当地时间7月31日晚因停电造成多辆无人驾驶列车停运，3000多名乘客被疏散。许多乘客抱怨热到窒息，并指责地铁公司未能及时提供明确的信息。这一事件引起强烈的舆论反响。
报道引述法新社消息称，巴黎铁路局发言人31日表示，停电事故发生在地铁1号线位于玛黑区两个站点之间，大约从当地时间20点10分开始。停电后，至少有8辆列车的乘客需要疏散，需动用约40名救援人员和150名巴黎独立运输公司(RATP)工作人员协助乘客下车，沿着铁轨走出去。
警方的消息称，当晚从1号线疏散的乘客人数在3200到3800人之间。
消防部门表示，由于天气炎热，有多名被困乘客因中暑入院治疗。目前，法国正遭受长达数周的热浪袭击。
据报道，地铁1号线是巴黎最繁忙的地铁线路之一，沿线有许多著名景点，如卢浮宫、杜伊勒里花园和香榭丽舍大街等。乘客疏散行动一直持续到当晚22点30分。直至8月1日早晨6点之前，1号线地铁交通才恢复正常。
许多乘客在社交软件上发泄不满，上传了数支混乱疏散的影片，并抱怨停驶事件相关信息实在太少。Buzzfeed France记者马迪尼(Assma Maad)发推文称，“没有空调，真正的烤箱。”
不少乘客回顾说，在地铁出现故障后，由于车门紧闭，车厢内温度至少达40度，热到窒息。许多列车过了45分钟之后，车门依然紧闭。一个小时之后，有些乘客自己设法打开车门，下到铁轨上，然后依靠手机的光线摸索着走向车站。
对此，地铁公司方面解释说，由于有乘客拉响了警报，导致电源切断，车厢内的风扇也随即停止运转。地铁公司负责人称，起初是想让乘客在车厢里等待，以便地铁重新启动。他承认，未能及时向乘客提供准确的信息。面对众多乘客的愤怒指责，地铁公司1日上午表示道歉。